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北京商务写字楼物业安保服务礼仪篇

北京商务写字楼物业安保服务礼仪篇

  

七兵堂物业安保服务(商务写字楼)

写字楼保安区别一般普通的保安,他们不需要负责一般保安员日常安防工作,但是对自身的素质和形象却有着非比寻常的要求。

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   作为一名好的写字楼保安,自己的言行举止都代表了公司的形象,需要恪守己责,严格遵守写字楼保安岗位职责。

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   一、保安应该熟悉整个写字楼的布置

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   1、熟悉各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   2、熟悉品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   3、熟悉卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。

  4、熟悉各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   5、熟悉活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。

  6、熟悉门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。

  二、保安应该具有良好的形象

  1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。

  3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。

  4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

  5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。

  7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。

  三、保安应该具有得体的举止行为

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   1 、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。

彩票平台app下载大全-彩票app苹果-正规的彩票app   3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

 



点击次数:11  发布日期:2020-04-14  【打印此页】  【关闭
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